Usuario:Nicolas:Notas:AnalisisSocialSoftware
De Redes
Tabla de contenidos |
Social software, social networking
Las herramientas de social software permiten a las personas conectarse y colaborar por medios de comunicación computacionales [1]. Si bien dentro de estas herramientas se incluyen por lo general múltiples herramientas para trabajo comunicación online (mensajería instantánea, chats, foros, blogs, wikis, etc), nuestro interés se enfoca más hacia servicios de social networking que permiten a los usuarios crear perfiles y construir una red que les permita conectarse con otros usuarios.
A continuación se enuncian algunas tendencias generales de uso que permiten ver para qué y cómo se están usando estos sitios. Si bien las bases de información son sobre segmentos especiales de los usuarios de estos sitios (especialmente a partir de un estudio en los adolescentes de Estados Unidos), éstos representan el segmento de mayor uso y apropiación de estas herramientas, por lo que estos resultados pueden resultar significativos para otras poblaciones.
Tendencias de uso [2]
- 55% de los adolescentes (12 - 17 años) usan sitios de social networking
- 66% restringe el acceso a su perfil a sus contactos de confianza
- 48% visita sitios de social networking diariamente: 26% una vez al día; 22% varias veces al día; sólo el 20% entra una vez a la semana o menos.
- 85% usa MySpace, 7% Facebook, y 1% otros (Yahoo, Piczo, Gaiaonline, Tagged.com, entre otros)
En la siguiente tabla se muestran los principales usos que los adolescentes le dan a los sitios de social networking.
| ¿Cuáles son los usos que le da a los sitios de social networking? | ||
| Sí | No | |
| Mantenerse en contacto con amigos que ve constantemente | 91% | 9% |
| Mantenerse en contacto con amigos que rara vez ve personalmente | 82 | 18 |
| Armar planes con amigos | 72 | 28 |
| Hacer nuevos amigos | 49 | 50 |
| Coquetear | 17 | 83 |
| Uso de Herramientas de comunicación internas | ||
| 'Postear' mensajes en perfiles de amigos | 84% | |
| Uso de correo electrónico interno | 82% | |
| 'Postear' mensajes en blogs de amigos | 76% | |
| Envío de boletines o mensajes grupales a todos los amigos | 61% | |
Estadísticas
Algunos datos:
- En sept. 2006, la participación de mercado de visitas de los top 20 sitios de social networking representó el 4.9% del total de todas las visitas de Internet. Esto significó un crecimiento de 94% en comparación con sept. 2005.
- La participación en el mercado de MySpace y Facebook se explica por el llamado "efecto red": Este efecto, en relación con los sitios de software social, significa que entre más personas entran a suministrar contenido y perfiles, mayor valor se genera para que otros también entren, dado que tienen mayor probabilidad de que encuentren más conocidos que en otro sitio.
| Top Social Networking Sites - sep.06 | ||||
| Pos. | Sitio | Dirección | % Mercado | Promedio visita |
| 1 | Myspace | www.myspace.com | 81.92% | 30:22 |
| 2 | www.facebook.com | 7.24% | 8:17 | |
| 3 | Xanga | www.xanga.com | 1.86% | 12:00 |
| 4 | Yahoo! 360 | 360.yahoo.com | 1.21% | 11:42 |
| 5 | BlackPlanet.com | www.blackplanet.com | 1.12% | 20.19 |
| 6 | Bebo | www.bebo.com | 1.02% | 25:39 |
| 7 | Classmates.com | www.classmates.com | 0.85% | 7:14 |
| 8 | LiveJournal | www.livejournal.com | 0.76% | 12:27 |
| 9 | hi5 | www.hi5.com | 0.62% | 14:31 |
| 10 | Tagged | www.tagged.com | 0.58% | 20:33 |
Páginas para benchmarking
- V2V
- Iredes
- MySpace
- MyChurch
- Last.fm
- Meetup
Referencias
- ↑ Tomado de Wikipedia: http://en.wikipedia.org/wiki/Social_software
- ↑ Social Networking Websites and Teens: An Overview. Pew Internet & American Life Project. January 7, 2006
